Preguntas Frecuentes
-
¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?
Mínimo 1 semana antes de tu evento. Te recomendamos consultar con tiempo la disponibilidad para garantizar tu fecha y hora de entrega de tus productos.
-
¿Cómo puedo solicitar una cotización o hacer mi pedido?
Puedes enviar un mail desde la casilla de cotizaciones que se encuentra en nuestro website en la pestaña "Contáctanos" o desde tu correo personal. También contamos con chat de WhatsApp e inbox de Facebook o vía telefónica al celular o taller en horario de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. o sábados y domingos de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
-
¿Elaboran sabores especiales?
Si, pero con tiempo de anticipación y un costo extra dependiendo el sabor, tamaño y cantidad de tu producto.
Los diseños que manejamos son los que publicamos en nuestro Catálogo del website y en nuestras redes sociales. Si deseas otros, puedes solicitarlos y nosotros te enviaremos diferentes opciones de acuerdo al producto y tipo de evento o temática que hayas elegido. Si ya tienes los modelos que necesitas puedes enviárnoslos.
No manejamos muestras o degustaciones ya que todo el servicio es en línea y los productos son personalizados y sobre pedido. Puedes consultar las calificaciones, fotos y comentarios de nuestros clientes en la pestaña de "Nosotros" o en Facebook.
Si, pero deberás comunicarte con nosotros para consultar disponibilidad.
-
¿Pueden ponerle un ingrediente extra?
Si, pero tiene un costo extra el cual varía dependiendo del ingrediente que sea y el tamaño del producto solicitado.
